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建筑工程機(jī)械行業(yè)線上總部解決方案

1.行業(yè)數(shù)據(jù)分析

1.1 引言

作為建筑工程機(jī)械行業(yè)的企業(yè)公民，在萬物互聯(lián)時(shí)代，我們早已不能把官網(wǎng)當(dāng)作一個簡單的宣傳渠道，應(yīng)該跟重視線下的企業(yè)總部一樣，去建設(shè)線上總部。那么企業(yè)線上總部和線下總部有什么區(qū)別呢？建設(shè)過程中又有什么需要重視的地方呢？

1.2 建筑工程機(jī)械行業(yè)市場簡介

發(fā)展至今，建筑工程機(jī)械已經(jīng)形成規(guī)模產(chǎn)業(yè)。全國建筑工程機(jī)械市場化程度較高，競爭比較激烈，線上營銷比較完備。近幾年，隨著我國本土企業(yè)的成長以及一些國企、汽車等其他行業(yè)企業(yè)也開始進(jìn)入市場，紛紛以技術(shù)引進(jìn)和自主研發(fā)方式提升技術(shù)、產(chǎn)品性能，并通過激烈的價(jià)格競爭、促銷以及產(chǎn)能擴(kuò)張等措施，努力提高在行業(yè)內(nèi)的市場占有率。目前，國產(chǎn)品牌包括三一重工、廈工、柳工、龍工等得到了較快的發(fā)展，我國的建筑工程機(jī)械行業(yè)競爭程度明顯提高。

基于工程機(jī)械租賃的諸多優(yōu)勢，使工程機(jī)械租賃在建筑行業(yè)工程機(jī)械領(lǐng)域的滲透率不斷提高。近年來，我國工程機(jī)械租賃行業(yè)滲透率也不斷提升。

值得注意的是，少部分掌握高端產(chǎn)品核心技術(shù)的企業(yè)，逐步重視外貿(mào)市場，近年來在國外市場取得了不錯的發(fā)展。

隨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的持續(xù)推進(jìn)，未來建筑工程機(jī)械滲透率有望持續(xù)提升，新四化（電動化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化、共享化）將是未來工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，而智能化的普及更是重中之重。

1.3 建筑工程機(jī)械行業(yè)主要供應(yīng)商情況?

（1）國內(nèi)知名供應(yīng)商包括

三一集團(tuán)：

公司創(chuàng)建于1989年，是中國最大、全球第五的工程機(jī)械制造商，同時(shí)也是世界最大的混凝土機(jī)械制造商，，業(yè)務(wù)覆蓋全球100多個國家和地區(qū)。

中聯(lián)重科股份有限公司：

中聯(lián)重科創(chuàng)立于1992年，主要從事工程機(jī)械、農(nóng)業(yè)機(jī)械等高新技術(shù)裝備的研發(fā)制造，其主導(dǎo)產(chǎn)品覆蓋10大類別、55個產(chǎn)品系列、600多個品種，是一家持續(xù)創(chuàng)新的全球化企業(yè)。

（2）國外知名供應(yīng)商包括

美國卡特彼勒公司（Caterpillar，CAT）：

卡特彼勒成立于1925年，卡特彼勒公司總部位于美國伊利諾州。是世界上最大的工程機(jī)械和礦山設(shè)備生產(chǎn)廠家、燃?xì)獍l(fā)動機(jī)和工業(yè)用燃?xì)廨啓C(jī)生產(chǎn)廠家之一，也是世界上最大的柴油機(jī)廠家之一。

日本小松集團(tuán)：

株式會社小松制作所是全球最大的工程機(jī)械及礦山機(jī)械制造企業(yè)之一，成立于1921年，迄今已有93年歷史，公司總部位于日本東京。小松集團(tuán)在中國、美國、歐洲、亞洲和日本設(shè)有5個地區(qū)總部，集團(tuán)子公司144家，

1.4 建筑工程機(jī)械行業(yè)三類用戶主要特征

三類用戶主要是煤炭、鋼鐵、有色金屬、化工、建材等行業(yè)的采購經(jīng)理、技術(shù)主管。主要希望了解建筑工程機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)綜合實(shí)力、企業(yè)文化、企業(yè)背景。對建筑機(jī)械的配套設(shè)備、配件、售后服務(wù)等有要求，關(guān)注建筑機(jī)械的工作效率、維護(hù)保養(yǎng)等。

（主要需求是按照需求快速篩選建筑工程機(jī)械產(chǎn)品；了解產(chǎn)品參數(shù)細(xì)節(jié)，確定是否滿足需求；了解后期發(fā)貨、安裝及服務(wù)細(xì)節(jié)。）

主要搜索的關(guān)鍵詞包括

產(chǎn)品詞：鋤耕機(jī)、推土機(jī)、建筑及表面采礦鉆頭、工程牽引車、越野載重車、打樁設(shè)備

價(jià)格詞：中聯(lián)重科泵車價(jià)格、起重機(jī)型號及價(jià)格、推土機(jī)型號及價(jià)格

品牌詞：三一集團(tuán)、中聯(lián)重科、柳工、建筑工程機(jī)械品牌排名、建筑工程機(jī)械公司官網(wǎng)

1.5 建筑工程機(jī)械行業(yè)二類用戶主要特征

二類用戶主要是建筑工程機(jī)械行業(yè)相關(guān)、可以影響采購決策者的用戶，主要希望了解建筑工程機(jī)械相關(guān)技術(shù)原理、產(chǎn)品細(xì)節(jié)等。

主要搜索的關(guān)鍵詞包括

原理詞：推土機(jī)結(jié)構(gòu)及原理、液壓系統(tǒng)工作原理圖

工藝詞：鄂式破碎工藝流程圖、液壓技術(shù)工藝圖

資源詞：推土機(jī)工作視頻、三一集團(tuán)供應(yīng)商門戶

標(biāo)準(zhǔn)詞：推土機(jī)型號規(guī)格、液壓工程師技術(shù)手冊、液壓泵工作原理

求職招聘詞：鄭州建筑工程機(jī)械公司待遇如何、中聯(lián)重科待遇怎么樣

2.方案內(nèi)容介紹

2.1 線上總部（企業(yè)官網(wǎng)）的定義、作用和重要性

線上總部即企業(yè)官網(wǎng)，線上總部是企業(yè)線上生態(tài)的根本和互聯(lián)網(wǎng)新營銷時(shí)代的起點(diǎn)。

線上總部對建筑工程機(jī)械行業(yè)企業(yè)的作用包括：

是線上品牌宣傳的重要載體

能夠精準(zhǔn)體現(xiàn)品牌定位的企業(yè)官網(wǎng)，要求線上總部從視覺風(fēng)格、排版布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、欄目規(guī)劃、內(nèi)容展現(xiàn)等多個層面，進(jìn)行綜合系統(tǒng)的定制化設(shè)計(jì)與建設(shè)。

線上客戶信息的獲取和轉(zhuǎn)化

與線下總部對應(yīng)，線上總部的轉(zhuǎn)化也理應(yīng)是非常高的，企業(yè)線上總部的訪問速度、移動端適配、搜索引擎優(yōu)化、高可用指標(biāo)、交互體驗(yàn)、轉(zhuǎn)化方式等30多項(xiàng)要素決定了線上的客戶轉(zhuǎn)化率。

線上生態(tài)中各“分部”的指令中心和鏈接樞紐

不管是布局在國外諸多語種的小語種網(wǎng)站，又或是像天貓、京東、亞馬遜的等線上售賣節(jié)點(diǎn)，還是微信公眾號、facebook專題、今日頭條的頭條號等新媒體“據(jù)點(diǎn)”，都屬于企業(yè)線上生態(tài)的距離客戶周邊的各“分部”，是一個又一個的節(jié)點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)都應(yīng)該緊密鏈接企業(yè)線上總部，統(tǒng)一指揮，協(xié)同發(fā)展，才能讓“線上生態(tài)”更有生命力和可控性。

線上數(shù)據(jù)和企業(yè)內(nèi)部IT系統(tǒng)的鏈接樞紐

在線上生態(tài)體系中，線上產(chǎn)生的訪客、詢盤、訂單、留言、預(yù)約、反饋、投訴等數(shù)據(jù)可以通過線上總部與企業(yè)已有的內(nèi)部 IT 系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，協(xié)同工作，基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，重塑企業(yè)的工作流程。

2.2 建筑工程機(jī)械行業(yè)企業(yè)線上總部（企業(yè)官網(wǎng)）的架構(gòu)和欄目設(shè)計(jì)

基礎(chǔ)欄目和頁面：產(chǎn)品中心、新聞中心、關(guān)于企業(yè)

增值欄目和頁面：工程案例、搜索

高級欄目和頁面：客戶服務(wù)、標(biāo)簽

2.3 官網(wǎng)首頁主要突出的內(nèi)容

官網(wǎng)首頁最重要的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化口和信息聚合口，要有品牌宣傳能力。要把結(jié)構(gòu)的、點(diǎn)狀的信息，線性的通過首頁輸出出來。首頁應(yīng)該包含：

企業(yè)簡介及實(shí)力說明；

主營產(chǎn)品及產(chǎn)品選型；

工程案例；

客戶服務(wù)；

資訊動態(tài)；

底部展示企業(yè)聯(lián)系方式、在線客服等信息。

2.4 建筑工程機(jī)械行業(yè)企業(yè)線上總部（企業(yè)官網(wǎng)）主要應(yīng)用模型和業(yè)務(wù)

根據(jù)規(guī)劃的欄目，建筑工程機(jī)械行業(yè)的官網(wǎng)，應(yīng)該啟用產(chǎn)品、配件、案例等模型，實(shí)現(xiàn)獲取普通詢盤、留言、獲取渠道商信息等業(yè)務(wù)功能，并及時(shí)通知給建筑工程機(jī)械企業(yè)的業(yè)務(wù)處理人員。

同時(shí)啟用新聞、下載、圖庫、問答等模型，并且能夠基于這些模型，實(shí)現(xiàn)諸如詢盤、提問、留言、評論等的互動，增強(qiáng)用戶粘性、增加訪問時(shí)間、降低跳出率、增加轉(zhuǎn)化率等。

2.5 建筑工程機(jī)械行業(yè)企業(yè)線上總部（企業(yè)官網(wǎng)）全球業(yè)務(wù)開拓

我國的建筑工程機(jī)械行業(yè)，在全球貿(mào)易中占有相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~，并且還在逐年增加中。我國的建筑工程機(jī)械產(chǎn)品以性價(jià)比為優(yōu)勢，更適合拓展東南亞、非洲、南美洲、俄羅斯等國家和地區(qū)的客戶，因此要建立適合這些地區(qū)客戶訪問的語種網(wǎng)站。