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超硬材料行業(yè)線上總部解決方案

1.行業(yè)數(shù)據(jù)分析

1.1 引言

作為超硬材料行業(yè)的企業(yè)公民，在萬物互聯(lián)時(shí)代，我們早已不能把官網(wǎng)當(dāng)作一個(gè)簡單的宣傳渠道，應(yīng)該跟重視線下的企業(yè)總部一樣，去建設(shè)線上總部。那么企業(yè)線上總部和線下總部有什么區(qū)別呢？建設(shè)過程中又有什么需要重視的地方呢？

1.2 超硬材料行業(yè)市場簡介

我國的超硬材料制品行業(yè)起始于二十世紀(jì)七十年代，產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了從無到有、從小到大，形成了一個(gè)門類齊全、具有相當(dāng)規(guī)模的完整工業(yè)體系，包括配套的原材料供應(yīng)體系、設(shè)備供應(yīng)體系、輔助材料體系和市場體系，已經(jīng)能夠生產(chǎn)出基本滿足各行業(yè)發(fā)展所需的超硬材料制品，每年還有大量產(chǎn)品出口，

現(xiàn)階段全國超硬材料市場化程度較高，競爭比較激烈，線上營銷比較完備。生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)數(shù)量較多，但以中小企業(yè)為主。企業(yè)規(guī)模小，競爭能力弱，規(guī)模經(jīng)濟(jì)差，而且超硬材料行業(yè)品牌意識(shí)淡薄，市場秩序混亂，結(jié)構(gòu)不合理，造成技術(shù)壁壘較低的普通超硬材料生產(chǎn)能力過剩，而技術(shù)含量較高的超硬材料還不能完全滿足市場需求，尤其是技術(shù)含量高、生產(chǎn)工藝復(fù)雜、生產(chǎn)裝備要求高的生產(chǎn)廠家更少。

值得注意的是，少部分掌握高端產(chǎn)品核心技術(shù)的企業(yè)，逐步重視外貿(mào)市場，近年來在國外市場取得了不錯(cuò)的發(fā)展。

1.3 超硬材料行業(yè)主要供應(yīng)商情況

（1）國內(nèi)知名供應(yīng)商包括

河南黃河旋風(fēng)股份有限公司：

公司是河南省政府重點(diǎn)扶持50家大型企業(yè)，也是少數(shù)被國家列為"火炬計(jì)劃"重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)的民營上市公司，擁有國家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心和企業(yè)博士后科研工作站。公司主要生產(chǎn)人造金剛石和金剛石制品。黃河旋風(fēng)是國內(nèi)最大的金剛石生產(chǎn)基地，產(chǎn)量居全國第一、世界前列。"旋風(fēng)"牌系列產(chǎn)品暢銷日、美、歐等發(fā)達(dá)國家及東南亞市場。

中南鉆石股份有限公司：

中南鉆石股份有限公司是全球最大的工業(yè)鉆石（人造金剛石）、立方氮化硼制造商之一，是中國兵器工業(yè)集團(tuán)河南中南工業(yè)有限責(zé)任公司（原河南中南機(jī)械廠）的控股子公司。中南公司人造金剛石生產(chǎn)能力已達(dá)到60億克拉

鄭州華晶金剛石股份有限公司：

鄭州華晶金剛石股份有限公司成立于2004年12月，注冊資金11,400萬元，坐落于河南省鄭州市，是一家以人造金剛石、原輔材料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，以及人造金剛石合成設(shè)備的研發(fā)為主營業(yè)務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，河南省50家高成長型企業(yè)、超硬材料行業(yè)棟梁企業(yè)和國家級(jí)河南超硬材料產(chǎn)業(yè)基地的骨干企業(yè)。

（2）國外知名供應(yīng)商包括

英國Element six公司：

當(dāng)今世界上最著名的鉆石生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，具有上百年的歷史，以經(jīng)營鉆石（包括天然的和人工的）著稱于世，在愛爾蘭、南非、瑞典、德國設(shè)有生產(chǎn)人造金剛石的工廠。目前以大型兩面頂為主要生產(chǎn)設(shè)備，估計(jì)年產(chǎn)可達(dá)2億克拉人造金剛石。

英國阿斯科特(Ascot)：

位于英國阿斯科特的研究機(jī)構(gòu)建立于1988年，主要研究人造金剛石的化學(xué)氣相沉積生產(chǎn)工藝，目前它是該領(lǐng)域內(nèi)世界上最為領(lǐng)先的研究中心之一。它的科研成果對開發(fā)CVD金剛石在電子、醫(yī)療和消費(fèi)品的應(yīng)用方面有著非常重要的作用。

1.4 超硬材料行業(yè)三類用戶主要特征

三類用戶主要是航空航天、替代能源、汽車、化學(xué)加工、基礎(chǔ)設(shè)施等行業(yè)的采購經(jīng)理、技術(shù)主管。主要希望了解超硬材料生產(chǎn)企業(yè)綜合實(shí)力、企業(yè)文化、企業(yè)背景。對超硬材料的磨料、粒度、結(jié)合劑等有要求，關(guān)注超硬材料的濃度等。

（主要需求是按照需求快速篩選超硬材料產(chǎn)品；了解產(chǎn)品參數(shù)細(xì)節(jié)，確定是否滿足需求；了解后期發(fā)貨、安裝及服務(wù)細(xì)節(jié)。）

主要搜索的關(guān)鍵詞包括

產(chǎn)品詞：立方氮化硼、金剛石、超硬刀具、鋯石、剛玉

價(jià)格詞：金剛石報(bào)價(jià)、立方氮化硼刀片型號(hào)及價(jià)格、金剛石磨頭價(jià)格

品牌詞：中南鉆石、華晶金剛石、黃河旋風(fēng)金剛石、金剛石品牌排名、超硬材料公司官網(wǎng)

1.5 超硬材料行業(yè)二類用戶主要特征

二類用戶主要是超硬材料行業(yè)相關(guān)、可以影響采購決策者的用戶，主要希望了解超硬材料相關(guān)技術(shù)原理、產(chǎn)品細(xì)節(jié)等。

主要搜索的關(guān)鍵詞包括

原理詞：立方氮化硼晶體結(jié)構(gòu)、金剛石結(jié)構(gòu)圖

工藝詞：超硬材料生產(chǎn)工藝圖

資源詞：金剛石供應(yīng)商、立方氮化硼晶胞示意圖

標(biāo)準(zhǔn)詞：金剛石晶體結(jié)構(gòu)、立方氮化硼分子式、立方氮化硼中硼原子的配位數(shù)

求職招聘詞：鄭州金剛石公司待遇如何、華晶金剛石待遇怎么樣

2.方案內(nèi)容介紹

2.1 線上總部（企業(yè)官網(wǎng)）的定義、作用和重要性

線上總部即企業(yè)官網(wǎng)，線上總部是企業(yè)線上生態(tài)的根本和互聯(lián)網(wǎng)新營銷時(shí)代的起點(diǎn)。

線上總部對超硬材料行業(yè)企業(yè)的作用包括：

是線上品牌宣傳的重要載體

能夠精準(zhǔn)體現(xiàn)品牌定位的企業(yè)官網(wǎng)，要求線上總部從視覺風(fēng)格、排版布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、欄目規(guī)劃、內(nèi)容展現(xiàn)等多個(gè)層面，進(jìn)行綜合系統(tǒng)的定制化設(shè)計(jì)與建設(shè)。

線上客戶信息的獲取和轉(zhuǎn)化

與線下總部對應(yīng)，線上總部的轉(zhuǎn)化也理應(yīng)是非常高的，企業(yè)線上總部的訪問速度、移動(dòng)端適配、搜索引擎優(yōu)化、高可用指標(biāo)、交互體驗(yàn)、轉(zhuǎn)化方式等30多項(xiàng)要素決定了線上的客戶轉(zhuǎn)化率。

線上生態(tài)中各“分部”的指令中心和鏈接樞紐

不管是布局在國外諸多語種的小語種網(wǎng)站，又或是像天貓、京東、亞馬遜的等線上售賣節(jié)點(diǎn)，還是微信公眾號(hào)、facebook專題、今日頭條的頭條號(hào)等新媒體“據(jù)點(diǎn)”，都屬于企業(yè)線上生態(tài)的距離客戶周邊的各“分部”，是一個(gè)又一個(gè)的節(jié)點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)都應(yīng)該緊密鏈接企業(yè)線上總部，統(tǒng)一指揮，協(xié)同發(fā)展，才能讓“線上生態(tài)”更有生命力和可控性。

線上數(shù)據(jù)和企業(yè)內(nèi)部IT系統(tǒng)的鏈接樞紐

在線上生態(tài)體系中，線上產(chǎn)生的訪客、詢盤、訂單、留言、預(yù)約、反饋、投訴等數(shù)據(jù)可以通過線上總部與企業(yè)已有的內(nèi)部 IT 系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，協(xié)同工作，基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，重塑企業(yè)的工作流程。

2.2 超硬材料行業(yè)企業(yè)線上總部（企業(yè)官網(wǎng)）的架構(gòu)和欄目設(shè)計(jì)

基礎(chǔ)欄目和頁面：產(chǎn)品中心、新聞中心、關(guān)于企業(yè)

增值欄目和頁面：客戶案例、科研實(shí)力、搜索

高級(jí)欄目和頁面：服務(wù)支持、標(biāo)簽

2.3 官網(wǎng)首頁主要突出的內(nèi)容

官網(wǎng)首頁最重要的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化口和信息聚合口，要有品牌宣傳能力。要把結(jié)構(gòu)的、點(diǎn)狀的信息，線性的通過首頁輸出出來。首頁應(yīng)該包含：

企業(yè)簡介及實(shí)力說明；

主營產(chǎn)品及產(chǎn)品選型；

科研實(shí)力；

服務(wù)特點(diǎn)；

資訊動(dòng)態(tài)；

底部展示企業(yè)聯(lián)系方式、在線客服等信息。

2.4 超硬材料行業(yè)企業(yè)線上總部（企業(yè)官網(wǎng)）主要應(yīng)用模型和業(yè)務(wù)

根據(jù)規(guī)劃的欄目，超硬材料行業(yè)的官網(wǎng)，應(yīng)該啟用產(chǎn)品、配件、解決方案等模型，實(shí)現(xiàn)獲取普通詢盤、留言、獲取渠道商信息等業(yè)務(wù)功能，并及時(shí)通知給超硬材料企業(yè)的業(yè)務(wù)處理人員。

同時(shí)啟用新聞、下載、圖庫、問答等模型，并且能夠基于這些模型，實(shí)現(xiàn)諸如詢盤、提問、留言、評論等的互動(dòng)，增強(qiáng)用戶粘性、增加訪問時(shí)間、降低跳出率、增加轉(zhuǎn)化率等。

2.5 超硬材料行業(yè)企業(yè)線上總部（企業(yè)官網(wǎng)）全球業(yè)務(wù)開拓

我國的超硬材料行業(yè)，在全球貿(mào)易中占有相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~，并且還在逐年增加中。我國的超硬材料產(chǎn)品以性價(jià)比為優(yōu)勢，更適合拓展東南亞、非洲、南美洲、俄羅斯等國家和地區(qū)的客戶，因此要建立適合這些地區(qū)客戶訪問的語種網(wǎng)站。