哈爾濱甲醛檢測公司對室內甲醛檢測的結果準不準確?2020年7月24日,誠信哈爾濱欄目組的記者對黑龍江凌霄環境監測有限公司的原總進行了現場采訪,記者到達凌霄監測中心的時候原總正在接待一位客戶,這位客戶一方面是來表達對原總的感謝另一方面是繼續談下一個檢測項目的。經記者詢問了解到事情經過是這樣的:
這位客戶是去年委托凌霄環境檢測中心進行了室內空氣檢測。當時檢測的是一間教師辦公室,該項目從樣品采集到實驗室化驗分析到最后出具的檢測報告過程。一開始客戶對報告結果表示懷疑就覺得檢測結果不準確要求二次復測。
原總說:“像這種二次復測的情況并不多,但是客戶在出現疑問的情況下,公司還是會耐心的解答,因為客戶找到我們就是為了要一個準確的數據結果。而我們也會信守最初的承諾,給客戶一個真實有效的數據。雖然二次復測會增加我們的運營成本,因為包括重復化驗的時間以及精力,有一些外地的客戶二次復測還會增加更多的差旅費用。因為我們公司一直秉承著行為公正,方法科學,數據準確,服務規范的理念,嚴格按照國家標準及規范操作執行。從現場采樣到化驗分析再到質量把控一級數據層層審核,最終才會給客戶一份真實有效的數據,也正是因為有著正確的發展方向,公司才能克服一個又一個困難”。
事實就像原總描述的一樣對該客戶的檢測環境再次進行了甲醛檢測,并請來了國家技術監督局監督檢測,檢測結果是準確無誤的,經過一番折騰客戶終于滿意了并且被原總的熱情服務態度和超出常人的耐心所打動,所以特意上門表示感謝,之后這位客戶有甲醛問題只相信原總公司的專業、權威性科學的理念和誠信的經營。所以又準備和原總談下一個檢測項目。
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